黄震宇：应思考如何利用AI提高效率

专题：2024中国高新技术论坛

　　“2024 中国高新技术论坛”于11月14日在深圳举行。富士通（中国）信息系统有限公司Offering & Consulting 总经理黄震宇出席并演讲。

　　黄震宇指出，不能忽视AI，应思考如何利用AI去弥补业务断点、提升效率，代替人做相关的工作。“AI是大家没办法避免的。我认为AI虽然不能避免，但应该不会马上把我们全部替代，如何更好的用AI是大家要考虑的课题”。

　　以下为演讲实录：

　　黄震宇：大家好，我是富士通（中国）信息系统有限公司的黄震宇。

　　我记得十几年前进富士通时经常会被说到一句“富士康来了”，抱歉，不是富士康，是富士通。富士通成立于1935年，和华为比较相似，最早是做通信，我们是富士电机通信事业部，后来变成富士通，最早进入中国是1974年做中日海底光缆。在日本的历史，在IBM发明电脑后，富士通和众多日本大企业受日本政府的委托开发日本第一代的电脑。这之后我们变成了一家制造型公司，服务器、电脑、存储包括芯片都有涉及。这么多年之后我们开始做一些信息化的建设，比如传统的制造业应用系统包括数据中心、超级计算机服务，是富士通的老本行。

　　我们在中国聚焦几个行业：汽车、一般制造业、零售流通。我本人负责产品规划和售前，更多做的是制造业客户，也希望通过今天的分享跟大家更多的介绍一下AI在制造业当中应用的一些场景和愿景。

　　我本人对制造、生产型企业或者销售型企业接触得比较多，大家每天都能接触到的一些场景。我自己感受到的是疫情之后，大模型铺天盖地的来了。这时候我们会觉得怎么一下子就变了天，AI是不是要来替代我们。大家都是这样的疑问，当时包括我本人也觉得应用场景比较简单，比如客服或者提升效率的东西。但到今天，我们公司已经无法忽视，必须要用AI，整个业务的断点、提升效率方面，要如何用AI把它串起来，代替人做这个事情。

　　另外，富士通今年对全球包括中国在内的一些头部企业（800多家）做了一些问询调查，比起两年前，他们都说AI的投资大大增加。应用领域，以前是简单的客服，可能会代替人做一些复杂的综合因素的判断，在制造业场景，很多需要人做的事情，让AI综合做。但前提是要让它有可以学习的数据，它能帮你回答很多事情，一些事情就可以直截了当的告诉你。这个事情离我们越来越近了。

　　在我们的一些客户中，也越来越多的客户说我们要用AI，单个点上ROI出不来，但他说现在不做这个投资，以后可能会从头部企业跌落，没有这样一个机会。

　　总结起来，AI是大家没办法避免的。我认为AI虽然不能避免，但应该不会马上把我们全部替代，如何更好的用AI是大家要考虑的课题。

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